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Las ventas con WhatsApp Business se han convertido en una tendencia a nivel global. Esta aplicación es usada por miles de empresas que ofrecen a sus clientes a través de este medio sus productos y servicios.

Esta red se ha hecho muy popular, desde que fue lanzada la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp en el año 2009, su crecimiento ha sido exponencial, ya que permite muy fácilmente la comunicación entre las personas, lo cual hoy en día, convertida para empresas y comercio en WhatsApp Business la hace una herramienta muy poderosa para el marketing.

El alcance que tiene WhatsApp es muy grande, siendo una herramienta de primer nivel para marketing. Sus usuarios son de todas las edades y perfiles; además de todo tipo de creencias, ideales, gustos, entre muchas otras cosas que garantizan que los clientes potenciales para tu nicho de mercado estén usando esta aplicación.

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WhatsApp Business
WhatsApp Business, aplicacion tendencia en ventas.

5 tips que ayudarán a incrementar tus ventas con WhatsApp Business.

Entre las principales estrategias que puedes usar para aumentar tus ventas por este medio se destacan:

1.-Atiende siempre a tus clientes en tiempo real.

Utiliza cualquiera de los medios que te facilita esta aplicación, bien sea chat, videollamada, llamadas de voz, para atender a tus clientes, orientarlos y resolver todas sus dudas. De esta manera estarás mejorando la calidad de tus servicios, atraerás muchos más clientes, y harás que tus actuales clientes sean más fieles. Para que puedas optimizar tus tiempos, es recomendable que uses WhatsApp Web, la versión de esta aplicación para computadoras.

Atender a tus clientes en tiempo real, es una excelente estrategia para aumentar tus ventas.

2.- Crea grupos y comparte contenido útil.

WhatsApp Business de permite crear grupos. Si haces un buen uso de esta función, puedes generar una conversación colectiva a través de este medio para que los integrantes interactúen. Este es un espacio óptimo para obtener información de tu público y crear campañas de marketing.

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3.-Haz que tus mensajes sean expresivos.

En WhatsApp Business, es recomendable que utilices todas las herramientas, desde resaltar textos, hasta enviar contenido multimedia como fotos, videos, que hagan mas interesante tu mensaje. Además, usar emojis es una gran opción para aumentar la expresividad de tus mensajes y captar más la atención de tus clientes.

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4- Tus mensajes siempre deben ser de calidad.

Siempre debes garantizarles a tus clientes la calidad de los mensajes que le envías, respetando las comunicaciones. Para esto procura que tus mensajes sean cortos y breves, que brinden contenido de importancia y que tengan buena ortografía. Cuidando esto, fidelizaras a tu cartera de clientes con mucha más facilidad.

5.-Aprovecha todas las funciones que te ofrece WhatsApp Business

5- Utiliza todas las funciones de WhatsApp al máximo.

Este punto es muy importante, lo primero que debes hacer es colocar en la foto de perfil el logo de tu empresa o una foto representativa de la misma.

Si tu negocio tiene sede física, lo ideal es que coloques en tu perfil la dirección de la oficina principal, para facilitar a tus clientes que te encuentren, además de usar Google maps para indicar la ubicación de tu negocio.

Recuerda usar la herramienta de estados de WhatsApp, donde podrás compartir tus productos, servicios y ofertas al respecto para que tus clientes la vean. También usa la función de almacenar mensajes con respuestas rápidas a preguntas frecuentes, esto te ayudara a que los tiempos de respuesta a tus clientes sean mas óptimos y poder garantizar la calidad de servicio.

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Interfaz de la aplicación WhatsApp Business.

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